Juego responsable

Jugar no es una forma de obtener ingresos ni de resolver deudas. Puedes perder el dinero apostado, incluso cuando utilizas un bono o recibes cashback. Si el juego deja de ser una elección cómoda, detente y busca apoyo.

Decide tus límites antes de empezar

Separa los gastos de vivienda, alimentación, ahorro y otras necesidades. No los uses para jugar.
Fija una cantidad máxima y una hora de finalización. Mantén esos límites aunque una promoción vaya a caducar.
No pidas dinero prestado ni aumentes una apuesta para recuperar una pérdida.
Evita jugar bajo los efectos del alcohol, con cansancio o cuando te sientas desbordado.

Cuándo conviene parar

Ocultar el gasto, incumplir compromisos, pensar continuamente en recuperar dinero o no poder respetar un límite son señales de que hace falta una pausa. Habla con alguien de confianza. No esperes a una pérdida mayor para pedir ayuda.

Pausas, límites y autoexclusión

Utiliza las opciones de juego responsable de tu cuenta o su canal de asistencia para solicitar límites, una pausa o autoexclusión. Explica claramente si el motivo es la dificultad para controlar el juego y conserva la confirmación de la medida. No abras otra cuenta para eludirla.

Un mensaje al correo de estas páginas no equivale a una autoexclusión del casino. La solicitud debe llegar al servicio que gestiona tu cuenta. Como medidas adicionales, puedes consultar a tu banco por bloqueos de pagos relacionados con apuestas y utilizar software de bloqueo en tus dispositivos.

Apoyo en tu idioma

Gambling Therapy ofrece apoyo multilingüe para personas afectadas por el juego. También puedes acudir a un servicio local especializado o a un profesional sanitario. Ante un riesgo inmediato para tu seguridad, contacta con los servicios de emergencia de tu lugar de residencia.

Protege a menores y a otras personas

No compartas tu cuenta ni tus medios de pago. Cierra la sesión en dispositivos compartidos y utiliza controles parentales cuando sea necesario. Las apuestas con dinero no son para menores, con independencia de la clasificación por edades de una aplicación.

Consulta las condiciones de acceso y la información de privacidad. Para un error en estas páginas, puedes usar el contacto del sitio.